火锅加盟店客诉处理【第三篇】 - 火锅讲堂 - 潮辣火锅

火锅加盟店客诉处理【第三篇】

发布时间:2021-01-06 13:16:28

　　火锅加盟店客诉处理的原则

　　

　　1. 尽量让顾客满意，同时降低企业损失

　　

　　2. 找出不满症结所在，照顾客可接受的方式弥补，同时努力恢复顾客对我们的信赖感，不可让一时的疏忽破坏长久的商誉

　　

　　3. 从投诉中找到扩大销售的最好机会

　　

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